Jak funguje placené předplatné
Předplatné se na konci každého období automaticky obnoví, pokud jej nezrušíte. Ke konci placeného období obdržíte e-mail s upozorněním na nadcházející platbu a s potvrzením ceny za následující obnovení. Platba za další období proběhne před uplynutím aktuálního období, abyste měli jistotu, že budete mít nepřetržitou ochranu před hrozbami pro kybernetickou bezpečnost. Pokud je předplatné úspěšně obnoveno, zbývající dny aktuálního období se přidají k novému období.
Upozorňujeme, že cena za obnovení předplatného se může měnit. V okamžiku obnovení mohou být k dispozici speciální nabídky a slevy, které neovlivní vaše předplatné.
Jak funguje bezplatné předplatné
Bezplatné zkušební předplatné se stane aktivním ihned po přihlášení. Několik dní před vypršením zkušebního období obdržíte upozornění na obnovení předplatného. Pokud předplatné během zkušebního období nezrušíte, po uplynutí zkušebního období se předplatné automaticky obnoví na další období.
Pokud je problém s platbou
Pokud z nějakého důvodu nemohlo být vaše předplatné automaticky obnoveno (platnost vaší bankovní karty vypršela, byla zablokována nebo je automatické obnovení zakázáno), může vám být po konci platnosti předplatného poskytnuta dodatečná lhůta na jeho obnovení předplatného; dokud je tato dodatečná lhůta aktivní, můžete používat všechny funkce aplikace bez omezení. Pokud platnost předplatného neprodloužíte, po uplynutí dodatečného období může aplikace přejít do režimu omezené funkčnosti. Trvání režimu omezené funkčnosti závisí na vašem regionu a licenčních podmínkách.
Informace o počtu dní zbývajících do konce placeného období, dodatečné lhůty nebo režimu omezené funkčnosti najdete v části Profil.
O předplatných Kaspersky, která zahrnují aplikaci Kaspersky VPN Secure Connection
O předplatném zakoupeném od poskytovatelů služeb
O předplatných zakoupených prostřednictvím obchodu App Store, Google Play nebo Huawei AppGallery
Horní okraj stránky